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2006年05月15日
一人では限界があるということ
ネット販売をやられている会社にとって、死活問題となりうる話です。
現在行われているネット販売で、まずは一人あたりの売上げ額を算出してください。
実はこの一人あたりの売上額が、年々上がりづらくなってきている傾向にあります。
毎月キャッシュが幾ら残せるかをいかに追求できるか。
経営者、そして事業部の担当者はこの数字を追わなければなりません。
競合が増えたこと
販売ツールの多多様化×維持費
効果が薄れていく中で捻出する広告費
モールでの課金
様々な要因で、売上げに対する経費も増えてきている現状を
一人で運営されている方はどうお考えであろうか。
おそらく非常に大変であると思います。
そしておそらく限界点も見えているはず。
いろいろなことを犠牲にして、休みも返上して毎日夜遅くまで
頑張っている店長さんも多いかと思います。
でも、いつまでそれを続けますか？
ある一定の時期は必要かも知れませんが、それを忙しいと勘違い
していませんか？
その忙しさは、戦略を立てる時間ではなく意外とルーチンワークで
あったりしますので、売上げを増大させるべく必要な戦略を立てることが
出来ないままの日々を送ることになるのです。
戦略を立てて、戦術に落とし込んで行かないと、どんどん取り残されて
しまいます。
仲良し店長さんが沢山いるから大丈夫と安心してはいませんか？
仲良し店長さんは気の逢う仲間かもしれませんが、はっきりいって「他人」です。
同業者の友達であるかもしれないけど、自分のチームメンバーでは有りません。
情報共有は出来ますが、あくまでも決定は自分がしていかねばならないので
意外と遠回りになったりしますし、もし失敗してもおそらく助けてくれる確率は低いでしょう。
自分を支えてくれるスタッフがいる職場。
想像してみてください。
きっと今よりも安心出来るはず。 何より楽しそう。
これは実は本当に怖い部分です。
この恐怖から逃れるためにはどうしたらよいか。
「問題解決 ⇒ 仕組み化 ⇒ 定着化」
これに尽きます。
定着化の話は、また追って書きたいと思います。
一人で頑張られている店長さん、売上げがあがったら人を入れようと
考えているのであれば、おそらく現実化できないままでしょう。
とにかく、今必要なのは一人よりも2人の知恵です。
売れてるお店に共通して言えることは、スタッフ同士のコミュニケーションが
本当に良く取れていることです。
見ていて本当に心地いいし、役割分担も明確で、皆同じ方向を向いている感じが
ガンガン伝わってきます。
さあ、勇気を出してみましょうよ♪
2006年05月15日 23:13
