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2005年09月22日
モール出店と独自ドメインどっちを選ぶ?
販売チャンネルのお話
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インターネットはもはや定番の販売ツールです。
リアルな店舗とは違い、初期投資も最小限で済み、非常に効率が良いといえますが、独自ドメインサイトで商品を販売し、軌道にのせるということは、現在では非常に困難といえます。
●独自ドメインについての認識
ドメインを取得して、見栄えの素晴らしいショップを作ったとします。
でも、そのショップは大海原にある、誰にも発見されない無人島です。
無人島にどんなに素晴らしいものがあっても、そこに行き着くことが出来ない現実。
オリジナルドメイン名を企業PRや販促の際に使うのであれば大いに力を発揮しますが、そこで物販となると、非常に厳しいものがあるでしょう。
※メリット
世界に一つしかない御社のドメイン名を使い、販促品や名刺などの印刷物に組み込ませることで企業アピールが出来る。
メールアドレスも“@”以降がドメイン名となるので、非常に見栄えが良い。
ページ作りに関しては応用が利くので、未来への投資としては十分に価値がある。
※デメリット
物販をする場合、買い物籠設置、モバイル店舗設置、メールマガジン配信、アフィリエイト、SEO対策、SSLなど、別途用意しなければならない。
多大な費用をかけないと、集客が出来ない。
アクセス分析、検索キーワード、顧客管理、などのデータ取りが非常にしにくい。
オークション、共同購入、アクセス制限付きページなどの設置が難しい。
●なぜショッピング゙モールなの?
最大のメリットはその集客力! 集客力なくして物販は出来ないといっても過言ではありません。
月額固定費、販売額に応じた課金がありますが、コストパフォーマンス的には、独自ドメインサイトと比べて雲泥の差です。
▼仮に毎月ショッピングモールに支払額と同様の金額を、独自ドメインの集客費用に当てた場合、後々の管理も含めて、ショッピングモールの方が効率が良いです。
細かな管理や多種サービスが簡単に使え、SSLなども完備。
各サービス利用の窓口が一箇所になるため、管理がしやすく、何かあった際でも簡易的なサポートが可能である。
仮に独自ドメインショップで1000万円の売上げを達成したとします。
ショッピングモールに出店の場合、独自ドメインショップに比べ、約半分以下の時間で同じ売上げが達成できるのが現状です。
現在、同じ時間・費用を使った場合、効率が良いものから並べると
1、楽天市場 2、Yahoo 3、Bidders 4、独自ドメイン 5、他モール
となります。 Give and take と Win winの精神を持ちましょう。
●独自ドメインサイトはNG?
いいえ。決してNGではありません。
ショッピングモールで実績を上げることにより、顧客を掴みながら、独自ドメイン店を構築していくパターンが非常に多いです。
究極は独自ドメインショップが一番の売上げを作る店舗として確立できることです。
まずは運営ノウハウを、ショッピングモールより学びましょう。
よくある疑問
Q: ショッピングモールって高いって聞いたんだけど・・・?
A: 発生する管理費用の価値を認識しましょう。
ケース1
●独自ドメインショップOPEN3ヶ月
アクセス数:3ヶ月で1500PV程度 顧客数:10人程度
※購入、未購入者含め3ヵ月目の売上げ実績:6000円
・月にかかる管理費用 1万円程度
●モール出店3ヶ月
アクセス数:毎日平均2500PV程度
顧客数:11000人程度
3ヵ月目の売上げ実績:615000円
・月にかかる管理費用 5万円程度
独自ドメインサイトで売上げを上げている店舗は、リアル店舗での全国展開や、認知度の高い独自ブランドを持たれているところが殆どです。
アナタならどちらを選びますか?
Q: ショッピングモール店舗と独自ドメイン店舗両方をOPENさせたい。
A: 可能ですが、携わるスタッフの準備、育成がカギを握ります。
双方勝手が違う管理方法なために、初期の段階で一人何役という兼務は労力の分散になります。
双方に専任のスタッフを配備して運営をスタートさせたケースもありますが、モール店舗の方が明らかに売上げが上がってくるので、独自ドメイン店舗スタッフのモチベーションアップが非常に難しいのが現実です。
いきなり組織的な問題に直結します。
Q: ショッピングモールに出店すれば必ず売れますか?
A: いいえ。商品をアップして、ただほったらかしにしておけば、やはり売れません。
商品力のみで売れるものは、値段競争になるか、競合が多い店舗になってしまいます。
やはりネットショップであっても、リアル店舗のように、店自体を活気つけなければなりません。
目を引くイベントや、スーパーで定期的に行う5円卵(お一人様2パック)まで)のような企画力が必要です。
また、モールの集客力を活かして顧客リストを増やし、毎日のアクセス数を増やすために努力をしなければなりません。
スタートは皆同じはずですが、いかに「真剣」にネットショップ運営ができるかという「強い信念」が必要です。
バーチャルショップであっても、一ヶ月で3億円の売上げを上げるフード店も存在します。
Q: ネットショップを管理する時間がありません。
A: 残念ですが、リアル店舗のみで頑張ってください。他人任せでは成功しません。
御社の理念をしっかりと伝えることが出来れば、業務委託という選択肢もありますが、後々で問題になるケースが多いようです。
ポイントで外注を使うことは大いにお勧めいたしますが、実績のある会社に依頼出来ることが出来れば安心です。
当然、費用は発生します。
今ではリアル店舗を閉めて、ネットショップのみで展開されるところも多くなってきました。
効率、経費の面からしても、やはり魅力的なのは事実です。
プロに任せる部分と、自分で出来る部分の使い分けが成功の鍵です。
2005年09月22日 15:12



















